Con los adelantos de la tecnología, le es cada vez mas fácil
a los delincuentes suplantar la identidad de otras personas con solo tener
acceso a la cedula de ciudadanía o a una copia de la misma.
Presentando cedulas falsas, se pueden realizar prestamos, vender
bienes inmuebles, lo que se esta
volviendo mas común hoy en día, sacar planes de celulares a nombre de aquella
persona que en algún momento de su vida extravió su cedula. Además de estos, muchos otros delitos pueden cometerse utilizando
el documento de identidad que a usted se le ha extraviado o le han falsificado.
En el caso de los panes celulares, ya son numerosos los
casos conocidos, sin que las empresas de telefonía celular hayan adelantado
acciones para impedirlo o intentar remediarlo, puesto que no están obligadas a
investigar si la persona que presenta el documento es realmente su propietaria.
Pero la pregunta es ¿Qué hacer en el caso de que le llamen a
cobrarle algún servicio?
El primer paso a seguir es acudir a una inspección de policía
y denunciar la perdida de su cedula.
Posteriormente hay que realizar la correspondiente denuncia
ante la fiscalía, sobre los hechos de que alguien hurto su cedula y se hizo
pasar por usted para cometer algún tipo de delito o para adquirir bienes o
servicios en nombre suyo. De esta manera se iniciara la investigación respectiva.
Se debe reportar lo sucedido a la entidad prestadora del
servicio adquirido, sobre la irregularidad de los hechos y la denuncia en la fiscalía. Este reporte debe de hacerse por escrito. En caso de que la persona se encuentre
reportada a una central de riesgo, la entidad deberá comunicarse con la misma haciéndole
saber que la deuda esta siendo discutida por una posible falsedad en documento
de identidad y por tanto es probablemente usted no este adeudando nada.
La correspondiente entidad debe entregarle una copia de los
documentos utilizados por el delincuente para cometer la suplantación de
identidad, con el fin de aportarlos a la investigación que se adelanta ante la fiscalía.
Finalmente cuando ya la fiscalía establezca la falsedad, la
correspondiente entidad deberá realizar los correctivos necesarios para que
tanto usted como su nombre queden libres de todo perjuicio causado.
Si durante el transcurso de los trámites, se realizo algún pago
y posteriormente se demostró que fue victima de un delito, esta en todo su derecho
de reclamar a la correspondiente entidad la devolución de su dinero, esto se
debe de realizar mediante un procedimiento adelantado ante un juez de la república.
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